POLÍTICA DE ENVÍOS

 

 

Desde BAROCSSHOP,  ponemos el mayor de los empeños para que tus pedidos te lleguen lo antes posible, para ello trabajamos exclusivamente con una de las compañías de mensajería de mayor prestigio tanto a nivel nacional como internacional con la intención que nuestro servicio al cliente sea de una excelente calidad.

 

Condiciones de envío:

Los costes de envío, varían en función del lugar de entrega y son calculados automáticamente puede consultarse en el carrito final de compra, donde se detallará el coste del envío una vez añadidos todos los productos que desee comprar, estos costos varían según destino y según forma de envío. No se hacen envíos a apartados postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

  • Los envíos pueden variar en función de la disponibilidad del artículo, si el artículo, se encuentra disponible en el momento de la compra, en la mayoría de los casos tendrás tu pedido en casa en 24/48h desde que realizas el pago del mismo. Los plazos de entrega, varían en función del destino del envío. Los servicios de mensajería, solo hacen entregas de Lunes a Viernes, no entregarán Sábados, Domingos o festivos.

 

  • La forma de envío contrarembolso, solo está disponible para pedidos con destino territorio nacional y exclusivamente peninsular. Para Portugal, Islas Baleares y parte de Europa, solo se gestionarán previo pago por tarjeta, bizum o transferencia bancaria.

 

  • En el caso de los pedidos en los que la forma de pago seleccionada sea transferencia bancaria, el pedido se procesará una vez confirmada la misma. Recuerda, que en el concepto tan solo debes indicar el número del pedido, puedes notificarnos la misma mediante email a info@barocsshop.com. Si pasadas 24h tras haber realizado el pedido, no recibimos notificación alguna del pago, el pedido se cancelará automáticamente y el o los artículos volverán a estar disponibles de nuevo para su venta.

 

  • Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido, son orientativos y se calculan en base a un peso medio de 1,5 Kg. BAROCSSHOP, se reserva el derecho a alterar los costes de envío, cuando el peso supere los 1,5 Kg. En caso de producirse una variación de precio, se comunicará al cliente a través de correo electrónico o WhatsApp y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

 

  • ENVÍOS GRATUITOS: Si tu pedido, se ha visto beneficiado por esta promoción, al superar la cantidad estipulada para ello y haces algún cambio o se anula alguna prenda por falta de stock o cualquier otra circunstancia, que afecte al total, (y ya no lo supere) el cliente deberá abonar los gastos de envíos estipulados para dicho pedido, al no ser ya objeto, de dicha promoción por no superar la cantidad mínima estipulada para ser beneficiario de la promoción envíos gratuitos.

 

  • Al hacer la compra a través de nuestra web, es imprescindible dejar el email y el número de teléfono por si el transportista necesita localizaros en caso de estar ausentes el día de la entrega, así mismo también es importante para nosotros por si tenemos que contactar por alguna incidencia en los productos pedidos.

 

  • Si no está en casa el día de la entrega, la empresa de mensajería hará dos intentos de entrega, en el caso de que no fuera posible entregar el paquete, la compradora, deberá recoger el pedido en las instalaciones de la mensajería, en un plazo máximo de 10 días desde la compra. Si no fuera recogido, el paquete será retornado asumiendo la compradora los gastos de envío (aunque hubieran sido gratuitos en la compra) y los de retorno a nuestras instalaciones estos costes serán descontados del VALE de reembolso que se genere. Si el cliente, optase por un nuevo envío tendrá que abonar los nuevos costes de envío.

  • En Black Friday, Navidades y temporada de rebajas podremos sufrir retrasos relacionados a las fechas, agradecemos tomen las medidas pertinentes.

 

  • Los plazos de transporte, se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía de las que BAROCSSHOP no puede hacerse responsable.

 

Excepcionalmente, BAROCSSHOP no puede garantizar, a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de todos los productos que se ofrecen en su sitio web. El catálogo que se muestra, es orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente, las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación, impide la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado, que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

 

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